Although is a fact and saw it on a local newspaper, someone from PR can maybe elaborate. It is widely known.
Here is a copy, in Spanish, of one article. Although most of the article is not about the debt, but of a local law, there is a part around the middle of the article that I will translate:
Rendirá cuentas la TV por satélite
viernes, 25 de febrero de 2011
NOTICIAS
Por: Antonio R. Gómez / Primera Hora
2/25/2011 Antonio R. Gómez Primera Hora
Estas compañías no tenían que responder a ningún organismo local.
Los cerca de 380 mil suscriptores del servicio de televisión por satélite en Puerto Rico tienen ya un foro con jurisdicción para radicar sus querellas y reclamaciones contra las empresas proveedoras de estos servicios en la Isla.
Ya es ley un proyecto que faculta a la Junta Reglamentadora de Telecomunicaciones (JRT) para regular y fiscalizar todo lo relacionado con servicios al cliente de estas compañías.
"Puerto Rico se convierte así en la primera área bajo la jurisdicción de Estados Unidos que tiene legislación para reglamentar estas empresas", proclamó la presidenta de la junta, Sandra Torres, al hacer el anuncio ayer.
La nueva ley dispone que la JRT tendrá "jurisdicción limitada sobre las compañías de televisión por satélite "DBS" que ofrecen sus servicios en Puerto Rico, para reglamentar los términos y condiciones que se estipulan en el contrato de servicios; atender querellas relacionadas con dicho servicio, y ordenarles a las compañías que se registren en la Junta".
Se aclara en la medida que "la Junta no ejercerá su jurisdicción en aquellos asuntos que han sido reservados, única y exclusivamente, para ser atendidos por las leyes y reglamentos federales, constituyendo campo ocupado".
Hasta ahora estas compañías no tenían que reportarse ni responder a ningún organismo local.
Incluso una de ellas, Dish Network, no tenía ni siquiera presencia física en Puerto Rico y estuvo por años sin pagar el impuesto sobre ventas y uso (IVU ) al Gobierno de la Isla, se informó ayer.
Torres indicó que la empresa llegó a un acuerdo con el Departamento de Hacienda y pagó la deuda "y se puso al día", en sus pagos del IVU.
-----(Translation (quite freely): Indeed, one of these companies, Dish Network, did not have a local physical office in Puerto Rico, and went years without paying taxes (IVU) to the Government of the Island, as informed yesterday.
Torres said that the company made a deal with the Departamento de Hacienda (note: local IRS), paid its debt, and it is "up-to-date" in its IVU payments.)-----
La representante Paula Rodríguez Homs, autora de la legislación y quien encabezó una pesquisa legislativa sobre las operaciones de estas empresas en Puerto Rico, dijo que el acuerdo con Hacienda fue secreto y que ni a la Legislatura le quieren informar cuánto pagó la empresa.
Junto a Torres y a Rodríguez Homs estuvieron ayer en la conferencia de prensa el presidente de la Comisión de Desarrollo Económico de la Cámara, José Chico, y la presidenta de la Comisión de Asuntos del Consumidor del Senado, Lorna Soto. Ambos denunciaron que las empresas de televisión por satélite, particularmente Dish Network, presionaron y cabildearon ante la Legislatura y aún en Fortaleza para evitar la aprobación de esta ley.
"Ahora las compañías como Dish Network, Direct TV y Claro, que ofrecen servicios de televisión por satélite, tendrán que registrarse en la Junta Reglamentadora y con este registro se podrán atender las reclamaciones o querellas de los consumidores, lo que antes era imposible por la ausencia de facultades protectoras", sostuvo la autora del proyecto.
Según Torres, los problemas más frecuentes que enfrentan los consumidores de estos servicios son los cargos excesivos, cambios en facturación sin aviso previo y la falta frecuente de señal.
"Con esta nueva ley nos proveen una importantísima herramienta para evitar mayores quejas, los sobrecargos injustificados y cualquier otra preo cupación que tenga el ciudadano y que antes estábamos imposibilitados de atender", señaló.
"Las compañías ofrecen sus servicios en Puerto Rico, beneficiándose de nuestro mercado, sin que ninguna agencia estatal o federal regule aquellos asuntos relacionados con el servicio, términos y condiciones contractuales. Ahora se le estará haciendo justicia al consumidor porque se le provee un foro donde pueden acudir para hacer valer sus derechos", dijo por su parte Chico.
"Con la aprobación de esta medida, en la Legislatura hemos ganado una batalla que por años hemos luchado mano a mano con la Junta Reglamentadora de Telecomunicaciones", agregó la senadora Soto. "Los ciudadanos enfrentaban muchos problemas con estas compañías al éstas no estar reguladas", agregó.
Torres recordó que la Junta tiene capacidad para imponer multas de hasta $25,000 por violación y cancelar la franquicia de una empresa.
La JRT tiene ahora noventa días para adoptar un reglamento, "especificando la forma y el contenido de las solicitudes para que las compañías que prestan servicios de televisión por satélite "DBS" en Puerto Rico se registren".
Una vez aprobado el reglamento, las empresas tendrán otros 90 días para presentar a la Junta sus solicitudes de registro. Deberán presentarle además al organismo regulador, dentro de los 90 días luego de su registro, un procedimiento para la resolución de disputas con sus usuarios.
Dicho procedimiento, establece el nuevo estatuto , estará sujeto a la aprobación de la Junta y es el que aplicará en el trámite de las querellas y reclamaciones que presenten sus clientes ante la agencia.
